Aurages Logo

سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع :
في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج :
التواصل مع رقم خدمة العملاء     966148425677   خلال اوقات العمل من الساعة 9 ص حتى 5 مساءً من يوم الاحد حتى الخميس ماعدا ايام العطل والاعياد الرسمية ويمكنك التواصل من خلال البريد الالكتروني   support@aurages.com
في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم التواصل عبر الدردشة الكتابية لخدمة العملاء www.aurages.com   وسيقومون بحل مشكلتك والاجابة على الاستفاسارات.
في حالة عدم اقتناع العميل بالمنتج الاستبدال والاسترجاع مسموح خلال 2 ايام من تاريخ استلام الطلب .
إذا قمت بالطلب باستخدام بطاقة ائتمان , فسوف نقوم برد سعر المنتج ( السلعة ) فقط مع خصم رسوم الإعداد النظام و رسوم الشركة المشغلة للبطاقة الائتمانية ورسوم طلب الاسترداد. يرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما بين 7 الى 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية.
كما ننوه بعدم إمكانية الارجاع بعد استلام مفاتيح التشغيل أو دارة الحماية ,حيث لجميع البرامج نسخ تجريبه تمكنك من تجربة الانظمة قبل الشراء.
الضمان :
لايوجد ضمان العميل يقوم بتجربة البرنامج قبل الشراء.